Universitätspartner und -aufgaben
Universität Hamburg
Arbeitsbereich Wirtschaftsinformatik, Sozio-Technische Systemgestaltung (WISTS)
Analyse, soziotechnische Gestaltung und Validierung von Interaktionsarbeit mit Unterstützung von Sprachassistenten, insb. Arbeits- und Interaktionsgestaltung
siehe auch: https://www.inf.uni-hamburg.de/inst/ab/wists.html
Universität Hamburg
Arbeitsbereich IT-Management und Consulting (ITMC)
Entwicklung von Ansätzen zur Erweiterung von Anwendungskontexten von Sprachassistenten, insb. Geschäfts- und Organisationsentwicklung
siehe auch: https://itmc.hamburg
Universität Hamburg
Language Technology (LT)
Erweiterung technologischer Komponenten für soziotechnische Sprachassistenten, insb. hybride Zusammenarbeits- und Lernmechanismen
siehe auch: https://www.inf.uni-hamburg.de/en/inst/ab/lt/home.html
Unternehmen
Unterstützende Pilotierungspartner zur Gestaltung und praktischen Erprobung von Interaktionsarbeit im Kundenservice für mittelständische sowie große Unternehmen mit Unterstützung von Sprachassistenten
Projektförderer
Dieses Forschungs- und Entwicklungsprojekt INSTANT wird im Rahmen des Programms „Zukunft der Arbeit“ (02L18A110ff.) vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und dem Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert und vom Projektträger Karlsruhe (PTKA) betreut.
Projektlaufzeit: 01.03.2020 bis 28.02.2023
Förderkennzeichen: 02L18A110ff.
